江苏省南通斜河村，村民曹荣*干完农活回家，放下农具正准备休息，忽然听到自家屋外发出一阵阵怪声，像似人声又像动物的叫声，直觉告诉老曹可能要出大事，于是，老曹赶忙向屋外跑去，然而，找遍了房前屋后，却始终没有发现任何异常。
正当他打算往回走时，怪声又再次响了起来，他循声而去，走到家门前一口废弃的水井边，低头一看，顿时被眼前的情景吓了一跳，水井深处竟然落入了一个女人，而且正在不断下沉。
老曹的这口井井台很高，足足有七八十公分，以前从没有人失足掉落，那这个女人怎么会掉到井中的？不容多想，老曹连忙找来一根竹竿放入井中，想把她拉上来，可是没有想到，女人却并不配合，不停的反抗，嘴里还说着一些他听不懂的话。
此时，周围的人也越聚越多，情况危急，老曹和另外一位村民，用竹竿和钉耙卡住井下的女人，使她暂时停止下滑。同时，又从家里找来床单做成挂套，劝说女人套住自己的手，然而，女人却无动于衷，没有做出任何反应。
看到这种情况后，几位村民马上报了警，距离事发地点最近的南通市，通州区消防大队和派出所的民警接报后，立即组织人员火速赶往现场，仅仅十分钟后，救援人员，设备全部到位。
负责现场指挥的杨大队长，进行了初步查看后发现，曹家的井有将近二十米深，井口狭小，井壁湿滑，被困女人体态又很大，如果不是老曹用一根竹竿撑住井中的女人，她很可能早已精疲力尽沉入井底。
此时，被困女人的生命，仅仅依靠这根竹竿维持着，随时都有可能再次发生危险，杨队长当机立断，下令搭建救援三角支架，随后由身材瘦小的队员，尝试倒挂下井，抓住被困的女人，再进行固定保护。
然而谁也没有想到，这个看似常用而有效的方法，却在实施过程中遇到了意想不到的阻碍，井口狭小，而插入的竹竿使得救援的作业面积更小，救援人员每下一步都异常艰难。
就在救援人员即将接触到井下女人的时候，意想不到的事情发生了，井中的女人情绪突然变得异常，一直不停的哀嚎，同时，一只手还在胡乱挥舞，极其不配合营救工作，教授人员没办法只能退出井中，第一次救援宣告失败。
不过近距离接触后，救援人员发现，被困女子似乎没有任何求生的欲望，而且根本无法交流，这让周围的人都感到无助又奇怪，这究竟是怎么回事？她究竟是谁？又怎么会落入深井的？
根据目前的种种迹象，消防人员判断，井中很可能是一个精神失常的女人，此时，在场的村民也都焦急万分，不停在井边呼喊，希望她能听懂话，配合大家把她救上来。
之后几名救援人员又相继倒挂下井，寻找机会给她挂上保护绳索，但遗憾的是都没有成功，由于井中空间过于狭小，救援人员每次都是倒扣下井，时间一长，头部充血，缺氧胸闷也随之袭来，这样的救援条件，给消防战士的身体带来了巨大的考验。
因为井中的女人无法配合，救援一时陷入了困境，不得不考虑其他新的方案，而就在这时，一个围观的村民透过手电筒的强光，看清了井下女人的脸，原来，井下的女人就住在附近。
随后，几个村民赶忙跑到这户姓严的家里询问，听到有人询问自己的女儿，这位老母亲一下子急了，原来，她的一个小女儿今年已经28岁，而且还患有严重精神疾病，听说很可能是自己的女儿掉入深井，她马上叫回了在外干活的丈夫，两人一起赶往事发地点。
当到达出事地点后，就在低头往井中看的一瞬间，老严差点晕了过去，井中的人正是自己的小女儿，由于小女儿患有严重的精神疾病，常常做一些异于常人的举动，这次掉进井中，很可能是在路过时不慎坠落。
在了解到严家情况后，周围的村民都纷纷上前安慰老两口，让他们平复情绪，眼下当务之急，就是劝说女儿配合消防战士的救援，清醒过来的老严，趴在井口不停的呼唤着井下的女儿，然而，即使是面对朝夕相处的家人，井下的女子依然无动于衷，只是不停的哀嚎。
看到女儿空洞而又无助的眼神，严桂才的心中无比焦急，心痛而又自责不已，他想到了过去，女儿小时候的样子开始浮现在他眼前，女儿出生的时候很健康，和一般人没什么两样。
长到两岁那年，为了增加家庭收入，老严就外出打工了，由于常年不在家，女儿一直由母亲照料，两年后的一个夏天，母亲带着女儿到江西探亲，然而，天有不测风云，当时的江西正爆发洪水，也许是吃了洪水浸泡过的水果，第二天女儿就陷入了昏迷，发高烧。
当时附近的卫生院诊断为食物中*，由于条件简陋，只是进行了简单的输液治疗，女儿的病情很快由高烧转化为急性脑膜炎，虽然最后经过抢救脱离了生命危险，但却留下了严重的后遗症。
从那以后，女儿时常会出现癫痫症的症状，智商也停留在四岁的阶段，时常连家人都不认识，时间一久，老严和妻子开始变得心灰意冷，平日里除了照顾女儿的日常起居外，很少和她交流，随着年龄的增长，女儿给家里带来的困扰也越来越大，夫妻俩也渐渐感到力不从心。
女儿常常做出一些奇怪的举动，就在不久后的一天，厄运再次降临到这个可怜的孩子身上，那天父母都不在家，女儿的癫痫突然发作，接着，就从家里的窗台重重的摔了下去，结果一只脚就这样摔断了，后来的日子，只能在家爬来爬去，如今，又不慎掉入井中生死未卜，看到多灾多难的孩子，老严悔不当初。
女儿被困井中至少四个小时，身体也开始慢慢浮肿，哀嚎声也逐渐变得微弱，这时，天色已经完全黑了下来，照明越来越困难，救援到了迫在眉睫的关键时刻，消防大队长杨队长仔细观察后，决定冒险把露出地面的井口整体切除，缩短与被困人员的距离，扩大井口直径，再实施下井救人。
如果这个方案再次失败，就只能用挖掘机将井整体移除，那将会耗费更多的时间，到时井下的被困人员也将遭受更多不可预知的危险，为了防止切割的碎片砸到井下的人，造成二次伤害，切割的工作变得异常小心。
这时，热心的村民都纷纷加入救援队伍，有的拿来家里的被子床单做好防护，有的则拿来家里的切割工具，加入拆除井口的工作，经过众人的努力，半个小时后，井口顺利的被整体移除。
这时，消防人员再次倒挂下井，尝试着将防护带套在被困人员身上，经过消防战士的努力，成功将防护带套在被困人员腋下，随后，在村民和消防人员的共同努力下，终于将这个苦命的孩子，从*门关中拽了回来。